På en alltmer konkurrensutsatt marknad är det små marginaler som avgör hur du lyckas. Effektiva processer och affärsmodeller bidrar till konkurrenskraft och kostnadseffektivitet. Företag som återkommande lyckas överträffa sina kunders förväntningar har en fördel gentemot andra bolag, medan ineffektiva processer minskar konkurrenskraften och skapar onödiga kostnader.
Vad är Process Mining?
Varje dag fattas hundratals beslut i de processer som ligger bakom varje kundupplevelse och framgång. För att hjälpa till att standardisera, effektivisera och automatisera dessa processer finns det en lösning som kallas process mining, eller processutvinning.
Process mining är en innovativ teknik som genom systematisk analys utvärderar prestandan i ditt företags processer. Den automatiserade analysen granskar processer från början till slut, identifierar flaskhalsar och ger rekommendationer för hur processer kan förbättras. Detta hjälper dig att förstå hur du kan optimera dina processer och vad det innebär för din verksamhet.
Fördelarna med Process Mining
Säkerhet att hantera komplexa situationer
Det är omöjligt att hantera och utveckla komplexa processer om man inte har en korrekt bild av den. Genom att omvandla komplexa delar till visuella processdiagram kan du hantera dem med gott självförtroende.
Effektivitet i den operativa verksamheten
En högre grad av automatisering minskar mängden manuellt arbete och säkerställer en smidig verksamhet. Medarbetarna lägger mindre tid på att utreda fel och kan koncentrera sig på sitt arbete utan att bli distraherade.
Nycklar till framtida framgång
Process mining gör ditt företags verksamhetsmodeller mer transparenta. Du kan förutse och hantera kostnader mer exakt och därmed uppnå bättre affärsresultat.
Vad innebär Process mining i praktiken?
Process mining är en kraftfull metod för att förstå och förbättra affärsprocesser. Det frigör tid från manuell övervakning och processhantering, vilket leder till ökad effektivitet och bättre resultat. Med Process mining får du:
- 100 % faktabaserad insyn i dina processer
- Möjligheten att identifiera ineffektiva processer och göra jämförelser i hela organisationen
- Hjälp att prioritera utvecklingsområden
- Bättre förståelse för komplexa affärsprocesser
- Identifiera bästa praxis i hela organisationen och sprid den till andra delar av organisationen
- Enkelt dela med dig av resultaten i hela organisationen
Typiska användningsområden för Process Mining
Process mining kan användas inom många olika områden i ett företag. Det kan bland annat användas för att:
- Identifiera processvariationer och öka processeffektiviteten
- Intelligent automation - öka graden av automation samt identifiera och prioritera automationsbehov
- Säkerställa efterlevnad av processer/revisioner
- KPI-mätningar - övervakning av processmätningar och förståelse av grundorsaker
- Definiera och utveckla kundstigar
- IT-projekt - automatisk kartläggning av nuvarande processer och övervakning efter implementeringen av den nya metoden
- Hållbarhet - processoptimering baserad på koldioxidavtryck
- Sammanslagningar och förvärv - jämföra processer och förstå skillnader, till exempel vid företagsintegrationer
- Förändringshantering - förändringssituationer kan vara svåra och genom att hantera dem med data kan man påskynda förändringen och säkerställa framgång
Det är enkelt att starta Process Mining med Greenstep
När du vill förbättra effektiviteten i din organisation och öka ditt företags lönsamhet kan process mining ge dig många fördelar. Med Greenstep är det enkelt att starta process mining och allt du behöver göra i det här skedet är att kontakta oss.
Vi inleder samarbetet med att identifiera utgångsläget för er verksamhet och de mål vi arbetar mot. Projektet inleds med en gemensam workshop för att hjälpa båda att förstå projektets utgångspunkt. Som ett resultat av vårt arbete tillsammans kommer vi att hitta tydliga mål och mätvärden för ett framgångsrikt genomförande av projektet.
När du vill att din verksamhet ska bli mer effektiv och att dina affärsprocesser ska löpa smidigare, kontakta oss.