Ett år av internationell utveckling - Hållbarhetsrapport 2023

Ekonomisk hållbarhet och styrning

• Vi erbjuder våra medarbetare en stabil anställning och utvecklar vår verksamhet och praxis på ett sätt som ligger i allas intresse.
• Vi mäter kundnöjdheten årligen på våren och hösten. I år fick vår kundundersökning betyget 3,4, vilket är ett bra betyg. 89,5% av våra kunder var nöjda eller mycket nöjda med våra tjänster.
  
• Vi började bygga upp ett datasäkerhetssystem i enlighet med ISO27001-standarden. Implementeringen slutfördes under hösten 2023, och efter en extern revision uppnådde Greenstep ISO/IEC 27001:2022-certifiering, som tilldelades av vår revisionspartner Huld Certification Ltd i början av 2024.
• Under 2023 gjorde vi betydande investeringar i teknikutveckling för att möta den växande efterfrågan och bättre kunna betjäna både våra anställda och våra kunder.

En jämlik och sund arbetsmiljö

• I slutet av år 2023 hade Greenstep 698 anställda - en ökning med cirka 16% jämfört med föregående år.
• Den växande personalstyrkan var också nöjda med sina jobb: Den senast uppmätta medarbetarnöjdheten (eNPS) var 69, vilket är ett utmärkt resultat jämfört med den allmänna nivån. Dessutom var den genomsnittliga personalnöjdheten som mäts veckovis under året 4,1/5.
• Varje Greenstep-anställd fick en Together-bonus på 10% av företagets omsättning. Bonusen för år 2023 var totalt 1 miljon euro och delades ut till alla som arbetade på Greenstep under den aktuella räkenskapsperioden.
• Årets höjdpunkt var en kräftskiva för hela företaget i Levi!

Kvalitativ kompetensutveckling

• Förra året anordnade Greenstep Academy 371 utbildningstillfällen för den egna personalen.
• Vi deltog också i olika samarbetsprojekt, bland annat med Uleåborgs handelskammare och Vasa universitet.

Miljömässigt hållbara val

• Vi strävar efter att minimera vårt koldioxidavtryck genom att öka medvetenheten om olika sätt att minska utsläppen och stärka vårt engagemang för miljöansvar.
• För andra gången tog beräkningen av koldioxidavtrycket 2023 hänsyn till utsläppen från hela Greensteps verksamhet, inklusive alla våra verksamhetsländer.
• Vi utökade beräkningen till att omfatta mer data än tidigare, till exempel kontorsmöbler och leveranstjänster.

Under 2024 kommer vi att fortsätta vårt systematiska hållbarhetsarbete som en förberedelse inför CSRD-direktivet (Corporate Sustainable Reporting Directive). Detta direktiv kommer att tvinga företag att rapportera om sin hållbarhet. Läs mer om Greensteps eget hållbarhetsarbete eller våra hållbarhetstjänster.