Greensteps färdiga utbildningspaket är lämpliga för organisationer som söker ett enkelt men heltäckande sätt att tillgodose personalens specifika behov av utbildning eller information.
Informationspaket och korta utbildningstillfällen
Lagar och regelverk förändras, är dina medarbetare uppdaterade med den senaste informationen? Med hjälp av våra snabbkurser och informationspaket säkerställer ni att ni är up to date med de senaste förändringarna. Utbildningen kan genomföras på distans, fysiskt på plats eller som en hybrid, beroende på vad som passar er bäst.
Ledarskapscoaching
Relevanta lärdomar för alla chefer, från nybörjare till de mest erfarna. En kompetent ledare är av stort värde för en organisation - de engagerar människorna i sin omgivning i organisationen och dess mål. Dagens ledare agerar på ett sätt som värdesätter och stödjer dem de leder. En bra chef kan främja välbefinnande, motivation, entusiasm och engagemang hos de personer som han eller hon leder. De känner sig själva och är villiga att utvecklas.
Konflikthantering för ledare och chefer
I den här utbildningen får ledare lära sig att hantera konflikter mellan medlemmar i arbetsgemenskapen på ett lösningsorienterat sätt. Samtidigt hjälper de oganisationen att lösa svåra situationer och skapa en starkare arbetsplatskultur. Utbildningen ger ledarna mod att hantera olika konfliktsituationer, vilket ökar välmåendet och ger teammedlemmarna en känsla av trygghet i det dagliga arbetet. Med hjälp av lärdomarna från utbildningen kan ledarna skapa sitt eget förhållningssätt till konfliktsituationer i arbetsgemenskapen.
Utbildning inom kundservice
Syftet med kundserviceutbildningen är att skapa ett gemensamt förhållningssätt till kundbemötande som håller en konsekvent och god servicenivå inom hela organisationen. Utbildningen lär ut hur man bemöter kunder och ökar förmågan att lyssna på och förstå kundernas olika behov. Efter utbildningen kommer deltagarna att kunna kommunicera tydligt med kunderna och bemöta kritik på ett ändamålsenligt sätt.
Utbildning inom datadrivet ledarskap
Framgång kräver bättre förståelse och användning av data på alla nivåer i organisationen. Låt oss tillsammans höja er datakapacitet!
Data är en del av allas våra jobb. Hur kan data användas på ett bra sätt för att stödja din verksamhet? Ett coachningsprogram för dataledarskap är en resa för din organisation för att ta dataledarskapet till en ny nivå.